سياسة الاسترداد

الرسوم والدفع والاشتراكات التجريبية

يتوقف وصولك إلى الخدمات و/أو البرامج أو استخدامها على دفعك لجميع الرسوم المطبّقة كما هو موضح على الموقع أو البرنامج في ذلك الوقت "الرسوم"؛ ما لم تكن مستخدماً مصرَّحاً له، وفي هذه الحالة يتوقف وصولك إلى الخدمات و/أو البرامج أو استخدامك لها على دفع مشتركي باقة الأعمال للرسوم.

عند التسجيل للحصول على الخدمات، ما لم تكن مستخدما مصرَّحاً له، سيُطلَب منك تعيين طريقة دفع صالحة. بموجب هذا أنت تفوّض منصة الخليل بفرض جميع الرسوم المتعلقة بالخدمات التي تختارها على حسابك المعين وتوافق على دفع جميع هذه الرسوم وفقاً لشروط وأحكام طريقة الدفع المعمول بها.

تحتفظ منصة الخليل بالحق في مراجعة رسومها (بما في ذلك  زيادة أو إضافة رسوم جديدة) في أي وقت بناءً على إشعار مدته عشرة (10) أيام قبل هذا التعديل. قد يتم إرسال هذا الإشعار إليك إلى آخر عنوان بريد إلكتروني قدمته أو نشرته على الموقع أو بأي طريقة أخرى تختارها منصة الخليل وفقاً لتقديره المعقول تجاريّاً. سيتم اعتبارك قد تلقيت أي إشعار مماثل يُنشَر على الموقع في اليوم الذي يُنشَر فيه. يشكّل استخدامك للخدمات بعد فترة الإشعار التي تبلغ عشرة (10) أيام موافقتك على الرسوم الجديدة أو المعدلة. إذا كنت لا توافق على الرسوم المعدلة، يمكنك إلغاء اشتراكك عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

تجديد الاشتراكات

لضمان عدم انقطاع الخدمات، يتم تجديد جميع الاشتراكات في الموقع والبرامج والخدمات تلقائيّاً. بموجب هذا أنت تفوض منصة الخليل بفرض رسوم اشتراك لفترة التجديد من خلال طريقة الدفع المعتمدة من قِبَلك. يتم تجديد جميع الاشتراكات على مستوى/مستويات الاشتراك والرسوم السارية في الوقت الذي تنتهي فيه مدة الاشتراك الحالية في ذلك الوقت. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الموضح في بند الإشعار.

نسخة تجريبية مجانية

قد يقدم منصة الخليل عضوية تجريبية مجانية من وقت لآخر فيما يتعلق ببعض البرامج أو الخدمات "الإصدار التجريبي". من خلال الوصول إلى أو استخدام الموقع أو الخدمات أو البرامج، فإنك توافق على شروط أي تجربة من هذا القبيل وتوافق كذلك على أي تغييرات قد تجريها منصة الخليل على هذه التجربة كما هو موضح في "التغييرات على الخدمات أو الشروط" أدناه. إذا قمت بإلغاء الخدمات قبل نهاية الفترة التجريبية، فإنك تتنازل عن جميع حقوقك للفترة المتبقية من الفترة التجريبية المجانية، ولن تكون مؤهّلاً للمشاركة في أي إصدارات تجريبية أخرى باستثناء ما يسمح به منصة الخليل وفقاً لتقديره الخاص.

تستمر هذه الاتفاقية حتى تقوم بإلغاء اشتراكك أو حتى يتم إنهاؤها من قِبَل منصة الخليل. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، على الرغم من أنه لا يجوز إلا لممثل مشتركي باقة الأعمال إلغاء حساب مشتركي باقة الأعمال. يعتبر اشتراكك نهائياً بمجرد دفع الرسوم. إذا قمت بإلغاء اشتراكك بعد دفع الرسوم، فلن تتلقى استرداداً لأي مبالغ تم تحصيلها. سيكون الإلغاء سارياً في نهاية فترة اشتراكك الحالية آنذاك، وفقاً للقانون المعمول به، ويمكنك استخدام الخدمات حتى يصبح الإلغاء سارياً (ما لم يتم تعليق وصولك أو إنهاؤه على النحو المبيّن أدناه).

قد يمنعك منصة الخليل من الوصول إلى كل أو أي جزء من الخدمات أو إنهاء حسابك مع أو بدون إشعار مسبق إذا مارست أي سلوك أو أنشطة، يحددها منصة الخليل وفقاً لتقديره الخاص، تنتهك هذه الاتفاقية أو حقوق منصة الخليل أو أي طرف ثالث، أو غير مناسبة بأي شكل آخر -على سبيل المثال لا الحصر-: قد تمنعك " منصة الخليل " من الوصول إلى الخدمات أو إنهاء هذه الاتفاقية وحسابك إذا تجاوز استخدامك للخدمات قيود الاستخدام لمدة 30 يوماً و24 ساعة، المنصوص عليها في القسم المعنون "الترخيص".

تحتفظ منصة الخليل بالحق في إلغاء دخولك، بما في ذلك عندما:

لا يستطيع الموقع التحقق من أي من المعلومات المقدمة من قِبَلك.

يعتقد الموقع، وفقاً لتقديره الخاص والمطلق، أن أفعالك قد تسبب مسؤولية قانونية للموقع و/أو المستخدمين الآخرين و/أو قد تؤثر سلباً على الخدمات التي يقدمها الموقع.

إذا كنت مستخدماً مصرَّحاً له للشركة المشتركة، وتم إنهاء هذه الاتفاقية أو الاتفاقية المعمول بها للخدمات والبرامج فيما يتعلق بمشتركي باقة الأعمال أو إذا فقدت الوصول إلى الخدمات والبرامج بسبب مشتركي باقة الأعمال التي تتبع أنت لها (على سبيل المثال، إذا أُنهيت خدماتك من مشتركي باقة الأعمال المؤسسة أو لم تعد موظفاً لدى مشتركي باقة الأعمال)، قد يختار منصة الخليل وفقاً لتقديره: (أ) إنهاء حسابك أو (ب) تخفيض حسابك إلى حساب مشترك فردي. وعند هذه النقطة فإنك توافق على أن استخدامك للخدمات والبرامج سيكون كمشترك فردي وفقاً لهذه الاتفاقية (والتي ستكون في تلك المرحلة بينك وبين منصة الخليل).

إذا كنت مستخدماً مصرَّحاً له، يجوز للشركة المشتركة أن تختار، وفقاً لتقديرها وفي أي وقت، إلغاء الحالة الخاصة بك و: (أ) إنهاء حسابك أو (ب) تخفيض حسابك إلى حساب مشترك فردي، وعند هذه النقطة توافق على أن استخدامك للخدمات والبرامج سيكون كمشترك فردي وفقاً لشروط هذه الاتفاقية (التي تنص على أنّ الاستخدام في هذه المرحلة سيكون فقط بينك وبين منصة الخليل).

عند إنهاء حسابك/حساباتك لأي سبب من الأسباب، سيتوقف حقك في استخدام الخدمات والبرامج للوصول إلى الموقع وأي من محتوياته على الفور وسيتم حذف جميع المحتويات الموجودة في حسابك/ حساباتك. جميع أحكام هذه الاتفاقية تبقى نافذة بعد الإنهاء بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر-: أحكام الملكية، وإخلاء المسؤولية عن الضمان، والتعويض، وحدود المسؤولية، والأحكام المتنوعة.

باستثناء ما هو منصوص عليه بشكل صريح في هذه الوثيقة، فإن جميع الرسوم المدفوعة أو المستحقة فيما يتعلق بأي خدمات غير قابلة للاسترداد، ولن يقوم منصة الخليل بتقسيم أي رسوم مدفوعة مقابل اشتراك يتم إنهاؤه قبل نهاية مدته.

طريقة الدفع في منصة الخليل:

من طرق الدفع المتاحة على منصة الخليل ما يلي:

·       باي بال

·       ثواني

يجب سداد جميع المدفوعات مقابل استخدام منصة الخليل وخدماتنا من خلال منصة الخليل.

المستخدمون مسؤولون عن جميع رسوم المعاملات المتعلقة بمدفوعات استخدام منصة الخليل وخدماتنا.